Финансовый сайт Украины.
Курсы валют. Рейтинги банков.
Facebook Twitter
пятница, 15 декабря 2017, 00:43

Отзывы УкрСиббанк


Отзывы

Не допускаются угрозы, оскорбления, а также ссылки на другие ресурсы.

Используйте кнопки социальных сетей для того, чтобы не вводить имя. Комментарии от авторизированных пользователей более заметны и имеют выше рейтинг.

Если Вы являетесь официальным лицом банка, пожалуйста, сообщите нам на адрес info@finsite.com.ua. Мы сообщим детали как сделать подтвержденный экаунт. Таким образом только Вы сможете писать от имени вашей организации. Email с которого вы пишите, должен быть корпоративным (с доменного имени Вашего банка).
Лейла
0
#11 дек, 2017 года в 12:47
Супер европейский банк! №1 по отвратительному обслуживанию! Кто бы мог подумать, что банк с которым у меня на протяжении долгих лет было закрыто с десяток договоров по рассрочке, сможет так разочаровать В январе 2017 года, мне в почтовый ящик кинули именную карту укрсиба (ох как я жалею, что не сожгла карту вместе с почтовым ящиком). Я стала «счастливой» обладательницей револьверной кредитной карты укрсиба с кредитным лимитом 6000 грн.(изготовить именную карту без моего участия в этом и кинуть в почтовый ящик, то есть, любой мог без особо труда ней завладеть, но это мало кого волнует) Через некоторое время, я воспользовалась картой (о банке я была самого высокого мнения и раз уж она есть...) Ппервые вопросы возникли в июле 2017 года, когда я обратилась в контакт центр с вопросом о том можно ли сменить расчетную дату (6 число), мне ответили, что нельзя. Попросила изменить дату уведомлений о пополнении карты (обычно они приходили 15-16 числа, где логика не ясно), но и тут «европейский» банк не смог мне помочь, даже рассылкой они не управляют. Предложили мне поставить себе уведомление на телефоне (спасибо!) Так как укрсиб так сильно заботится о клиентах, что вариантов пополнения карты не так много и для людей, которые работают их система с пополнением в банке с 9 до 18 Пн-Пт, не очень подходит, я пополняла счет через ликпей. Прежде чем перечислять деньги, я позвонила в контакт центр, спросила можно ли так, мне сказали, что можно и все. И вот грянул гром, я пополнила счет 5 числа (пришло уведомление в вайбер, что счет пополнен, все хорошо), 6 расчетный день и вот 7го мне уже звонит сотрудник банка. Который спрашивает почему у меня «просрочка» (какая? я же заплатила!" и тут открывается истина! Оказывается, при оплате через ликпей, деньги поступают на карточный счет, а должны на расчетный! (я должна была угадать) И при пополнении через ликпей, деньги поступят на р\с через 3-5 дней (напоминаю, это европейский банк!) Сотрудник банка предложил мне поехать в банк и за
Виктор
0
#12 авг, 2017 года в 13:14
Обратился за потребительским кредитом через магазин быттехники с утра (Харьков). Позвонили лишь на следующий день, я собирался уже ехать брать счёт-фактуру и лично нести в отделение. Быстро в телефонном режиме заполнили заявочку, благо я все свои данные знаю наизусть. Всё с принятием решения заняло минут 15-20. Но, как оказалось это надводная часть айсберга, А дальше почалось. Не все отделения подписывают договора. А в там где подписывают один специалист на приёме. И. имея подтверждение по выдаче кредита, вышел из отделения через 2 часа с договором на руках. Передо мной мужик заполнял заявку на кредит и заключал договор, у него ушло 50 минут у меня 40 минут. Но был мужик перед нами, который тянул время и на шару думал проскочить, но не вышло. Но что приятно экономист на приёме физ лиц один но есть зам руководителя отделения по качеству обслуживания (как-то так). Резюме - какой бы не был европейский банк, сколько бы не было менеджером в кол-центре, какова не была бы скорость интернета и даже есть зам по качеству обслуживания - всё упирается в одного сотрудника в отделении и отсутствие самого качества обслуживания.(Харьков, Армянский пер.)
Елена
0
#24 мар, 2017 года в 17:27
Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Владимир
0
#17 дек, 2016 года в 09:49
Какой идиот утверждал график работы?
Max
0
#07 дек, 2016 года в 19:36
Обслуживаюсь в Укрсибе, как ФОП, уже давно, с 2013 года. Банк застрял в 20 веке и определенно не хочет ничего с этим делать. Приходится ездить в банк регулярно, для того чтобы завести документы, хотя в нормальных банках уже давно действует электронный документооборот. Клиент-банк работает на Java, так что в большей половине браузеров он не работает, ключи для клиент банка удаленно сделать мне не смогли(вобще такая возможность, вроде, есть, но, как мне пообещали в колл-центре ее включить- так до сих пор и включают)), пришлось опять же ехать в отделение. С коммуникацией отдельная песня, я обслуживаюсь в отделении на Иллинской в Киеве, так меня даже с менеджером связать не могут(это уже даже не 20 век, если что)), телефон у них на отделение один, звонишь им или в колл-центр - говорят, что сейчас переключат, но 3 из 3 раз меня с ним не соединяло. Клиент-банк допотопный, на калькуляторе писаный, работает только по будням и только в рабочее время(у всех адекватных банков уже давно 24/7). Очередь в отделении тоже радует(прикиньте, она даже электронная!! видимо весь бюджет на инновации на нее пошел), получаешь номерок и ждешь пол часа очередь к своему менеджеру, в то время как еще 5 менеджеров курят и рассказывают друг другу клевые истории. Последнее, чем недавно порадовали, это тем, что поменяли мне валюту(по ВЭД) на межбанке по курсу который гораздо ниже минимально зафиксированого (к примеру минимальный курс покупки был 10.00 грн, а у меня валюта каким-то чудом поменялась за 9.00 грн). Банк- дно на дне дна, для ведения ФОП категорически не советую.
Oleg
0
#19 июл, 2016 года в 17:27
Печалька, а не банк 19-го июля Киев, отделение на пр. Комарова, кассир создала очередь на 10 чел. После того, как прождал 20 минут, узнаю, что касса закрывается на час. Подошел к начальнику отделения, ответ — приспосабливайтесь, как можете. Вывод: не банк для Клиента, а клиенты для банка. Позор для банка, самое паршивое отделение.
п
-2
#29 июн, 2016 года в 12:56
а как у них с переводами?
Алексей
2
#21 июн, 2016 года в 11:53
Ужассный банк! Поражает непроф
АННА
1
#26 апр, 2016 года в 19:53
А им пофиг наши отзывы
Людмила
0
#14 апр, 2016 года в 14:42
брала кредит в укрссиббанке на
Злой клиент
0
#04 мар, 2016 года в 14:24
Это не банк, а лохотрон. Специ
Александр
-1
#25 фев, 2016 года в 14:01
Дал данные о получении ежемеся
Мама
-1
#25 янв, 2016 года в 16:54
Я мать-одиночка ,пошла в банк(
месник
0
#12 янв, 2016 года в 22:22
дермо а не банк дурять на грош
Гость
0
#28 дек, 2015 года в 13:42
Это не банк, а лохотрон. У них
Елена
0
#18 ноя, 2015 года в 12:41
Накипело. Юр.лицо, обслуживали
Гость
1
#18 дек, 2015 года в 08:13
Клиентами не дорожат, согласна
Игорь
0
#27 окт, 2015 года в 21:16
Если захотите взять этот телеф
Алина
-1
#02 сен, 2015 года в 17:42
Приїхали зняти готівку в розмі
Кеша Квант
1
#17 авг, 2015 года в 14:53
Отримав кредит у відділенні ба
Клиент
-1
#23 июн, 2015 года в 17:07
ребята вопрос. взяла кредит в
ЛОХ
2
#19 июн, 2015 года в 12:29
НАЁБУЮТ-второго слова не подоб
юра хмара
1
#17 июн, 2015 года в 13:33
етот банк враг за спиной точно
Клиент
1
#09 июн, 2015 года в 20:31
Кто вернёт деньги,списанные ба
Я
1
#01 июн, 2015 года в 13:42
Вы хотя бы иногда отвечайте кл
Я
0
#01 июн, 2015 года в 13:40
Воры,жулики,обманщики! Верните
Людмила
1
#08 май, 2015 года в 18:02
Верните пенсию!
Вадим
2
#24 апр, 2015 года в 14:14
Банк охренел! Переводил из-за
Что же Вы творите? Верните пен
елена
1
#11 мар, 2015 года в 19:40
Банк в Одессе, одни грубияны и
vitali
0
#11 мар, 2015 года в 13:30
Банк - ДРЯНЬ ! Хамство и врань
Пострадавшая
0
#20 фев, 2015 года в 22:17
Имейте совесть!Верните пенсию,
Человек
0
#19 фев, 2015 года в 21:58
Удивляет другое: люди пишут от
Аноним)))
1
#05 фев, 2015 года в 16:10
Одни только плохие впечатления
ПЕНСИОНЕРКА
1
#06 янв, 2015 года в 22:38
УКРСИББАНК КРИВОЙ РОГ ДИМИТРОВ
Людмила,Кривой Рог,Украина
0
#01 янв, 2015 года в 13:10
мошенники,воры,украли наглым с
Евгений
1
#17 дек, 2014 года в 10:10
Отвратительное отношение к кли
Алиса
0
#29 ноя, 2014 года в 10:06
Плохой банк, не профессиональн
Александр
0
#13 ноя, 2014 года в 12:30
Укрсиббанк - ВОР. Укрсиббанк в
ы
0
#25 дек, 2014 года в 15:22
аналогичная ситуация и у меня.
Клиент
0
#10 ноя, 2014 года в 20:29
Уважаемые граждане! Не советую
Кристина Бондарчук
0
#10 апр, 2015 года в 13:01
платите через кассу другого ба
Елена
0
#13 окт, 2014 года в 19:01
Добрый день! Я, являясь клиент
Юрист Днепропетровск
0
#15 сен, 2014 года в 11:20
Предоставляем юридическую помо
Алексей
-1
#04 сен, 2014 года в 19:33
Получить личные средства - 45
гость
1
#09 июл, 2014 года в 15:06
Обслуживался в УкрСиббанке гор
Руслан
0
#06 июл, 2014 года в 12:40
скажите пожалуйста работают ли
Сергей
-1
#19 июн, 2014 года в 13:00
Обслуживание на троечку... но
Сергей
-2
#19 июн, 2014 года в 13:00
Обслуживание на троечку... но
Юлия
0
#12 июн, 2014 года в 20:40
Здравствуйте! Сложилась очень
Настя
0
#04 июн, 2014 года в 08:34
по вине банка перевыпустили ка
таня
2
#23 май, 2014 года в 18:45
Я в шоке с банка укрсббанк.мн
Жанна
0
#30 апр, 2014 года в 17:14
осенью 2013 года положила день
Светлана Манько
0
#26 апр, 2014 года в 02:25
Добрый день. Больше месяца наз
Oxana A Sandberg
0
#24 май, 2013 года в 21:34
Запорожская контора Укрсиббанк
Анастасия
0
#20 май, 2013 года в 07:40
Верните пожалуйста банкомат ко
УкрСиббанк
0
#16 май, 2013 года в 19:27
Добрый день, уважаемые клиенты
настя
-3
#10 май, 2013 года в 13:55
постояные задержки по выплатам
Мама детей
-1
#09 май, 2013 года в 22:24
когда детские отдадите? во все
ира
2
#08 май, 2013 года в 15:12
получим ли мы сегодня детские?
Владислав
0
#22 апр, 2013 года в 14:13
Хотел бы узнать: кредит сумма
Горбань Дмитрий Анатолиевич
-1
#16 апр, 2013 года в 18:06
очень недоволен работой банка,
Владимир
-1
#16 апр, 2013 года в 12:28
16.04.13, звонок в Колл центр,
Валентина
1
#12 апр, 2013 года в 12:40
У меня карточка All Inclusive.
Donetskgirl.marina1989@gmail.com
-1
#04 май, 2013 года в 16:28
Скажите в течении какого време
Егерь
0
#16 апр, 2013 года в 13:07
нет, максимум 4 платежа по 26
Григорий
1
#11 апр, 2013 года в 10:57
Жду ответа на поставленный воп
Евгения Викторовна
2
#10 апр, 2013 года в 01:06
Работаю с банком в Севастополе
Алёна
0
#09 апр, 2013 года в 14:32
Скажите пожалуйста,можно ли пе
оля
0
#08 апр, 2013 года в 17:26
укрсиббанк отмаражуется от пос
алеся
0
#08 апр, 2013 года в 17:01
а с какова вы города ярослав
Ярослав
0
#08 апр, 2013 года в 18:17
мы из Севастополя
алеся
0
#08 апр, 2013 года в 16:43
когда будут зачислятся детские
Ярослав
0
#08 апр, 2013 года в 16:56
Да, и нам тоже это интересно
power
3
#05 апр, 2013 года в 22:36
Один из ужасных банков. У рабо
Ярослав
-1
#05 апр, 2013 года в 09:44
Подскажите пожалуйста, в каких
Григорий
-1
#04 апр, 2013 года в 09:55
02.04.13 пытался сделать оплат
алексей
0
#01 апр, 2013 года в 16:42
Здравствуйте!Я работаю в павло
Светлана
0
#01 апр, 2013 года в 01:37
Светлана г. Одесса Составила ц
Сотрудник УкрСиббанка
0
#03 апр, 2013 года в 23:56
Светлана, это официальный адре
омелия
0
#23 мар, 2013 года в 17:50
доброго времени! десять дней п
УкрСиббанк
0
#25 мар, 2013 года в 15:26
Добрый день, уважаемая Омелия.
Александр
0
#23 мар, 2013 года в 16:06
Добрый день. Хотел бы уточнить
ирина
0
#20 мар, 2013 года в 00:31
отличное отношение персонала
Иван
0
#14 мар, 2013 года в 22:02
При погашении кредита должен л
УкрСиббанк
0
#22 мар, 2013 года в 19:04
Уважаемый Иван. Кредитный дого
Кристина
0
#14 мар, 2013 года в 21:53
Взяла в конце года потребитель
УкрСиббанк
1
#22 мар, 2013 года в 19:18
Уважаемая Кристина, Вы, скорее
Павел
0
#21 мар, 2013 года в 15:43
так это справка, во всех банка
Катя
0
#14 мар, 2013 года в 15:18
в банкоматах каких банков можн
УкрСиббанк
0
#23 мар, 2013 года в 13:38
Уважаемая Катя. Список банков-
Анна
0
#13 мар, 2013 года в 13:21
Здравствуйте. Подскажите, пожа
УкрСиббанк
0
#26 мар, 2013 года в 09:44
Добрый день, уважаемая Анна. Е
Светлана
0
#13 мар, 2013 года в 11:22
г.Одесса Банк вообщем-то не п
Светлана
0
#31 мар, 2013 года в 18:13
спасибо,за ответ,напишу на ввы
X

Жалоба на комментарий

Что не так?
Ваша жалоба принята и будет рассмотрен в ближайшее время.